За законодавством України ювелірні вироби входять до переліку товарів, які не підлягають поверненню та обміну: “Ювелірні вироби належної якості, зазначені в переліку непродовольчих товарів, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, не підлягають поверненню та обміну.”
Однак, ми йдемо Вам назустріч і проводимо обмін ювелірної прикраси належної якості, що не підійшла Вам за розміром або будь-яким іншим зовнішніми характеристиками
Обмін
Виріб має бути новим та опломбованим.
Вартість доставки сплачує замовник в обидві сторони.
Магазин може відмовити в обміні, якщо :
– пройшло більше 14 днів з дня продажу прикраси;
– пошкоджена бирка, пошкоджена або знята пломба;
– прикраса має сліди механічних пошкоджень, хімічного впливу або ознаки носіння.
Повернення
Поверненню підлягають вироби з виробничим дефектом при умові що є бірка та чек (чек магазину або чек пошти про сплату переказу коштів).
Вироби які використовуються неналежним чином поверненню не підлягають.
У випадку виробничого браку, доставку сплачує магазин. Кошти повертаються замовнику після отримання та аналізу прикраси.
У випадку неналежного використання прикраси ми пропонуємо безкоштовний ремонт. Доставка в обидві сторони за рахунок замовника.